Programa de Fidelidade
Inovador, Moderno e Digital

Ana, 29 anos
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Já consumiu R$ 846
182 pontos acumulados
Resgatou 3 prêmios
Carlos, 30 anos
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Lorenzo, 32 anos
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Toda empresa precisa de clientes fiéis

6 fatos sobre fidelidade que você deveria saber como proprietário de um negócio:
88% das empresas que têm programas fidelidade são mais lucrativas do que as concorrentes que não tem.
64% dos consumidores aumentam a frequência de visitas após aderirem a um programa de fidelidade.
Um aumento de 5% na fidelidade dos consumidores pode resultar em um aumento de 25% no faturamento.
Um aumento de 2% na retenção de clientes tem o mesmo efeito de diminuir seus custos em 10%.
65% dos consumidores recomendariam o estabelecimento por causa do programa de fidelidadede.
73% dos consumidores querem um programa de fidelidade nos lugares que eles frequentam
Fontes: Deloitte Natcional Research Survey and Loyalogy ‘Loyaltyplus Research Study’ Jan 2013. Zendesk ‘Building Customer Loyalty’. Harvard Business Review. Return Of Behavior Review. Forbes.

Essas empresas já estão fidelizando seus clientes

Crie um programa de fidelidade digital

Chega de cartões de papel antigos e chatos! Nós vamos ajudá-lo a construir um programa de fidelização de clientes perfeitamente adequado para o seu negócio. Através do tablet localizado no seu balcão, os clientes podem facilmente se inscrever, fazer o check-in e ganhar pontos para trocar por suas recompensas favoritas.
QUERO CRESCER MEU NEGÓCIO

Acompanhe seu sucesso - inteligência de CRM

Você conhece seus clientes? Quem são seus melhores clientes? Quem são aqueles que nunca voltaram? Com a informação coletada através do tablet Spot, transformamos seu programa de fidelidade em uma poderosa ferramenta de relacionamento. Saiba informações valiosas como nome, sexo, idade e comportamento de consumo. Entenda quem são seus clientes mais fiéis e identifique aqueles que não voltam há muito tempo.

Presença mobile

79% das pessoas usam seus telefones para localizar as empresas locais.
Seja encontrado por clientes através dos aplicativos do Spot para clientes em iOS e Android.

Relacione-se com seu cliente

Notificações inteligentes para você se relacionar com seus clientes:
  • Proximidade: quando seus clientes estão próximos a você recebem uma notificação convidando a visitar seu estabelecimento
  • Poucos pontos para desbloquear um prêmio
  • Prêmio disponível para resgatar
  • Agradecimento pela visita, resgate e pontuação
  • Notificações personalizadas: pesquisa de satisfação, promoções, novo item no cardápio, aniversário, entre infinitas possibilidades que podemos criarmos juntos!

Planejamento
do programa

Desenvolvemos junto com você a estratégia ideal de prêmios para atingir os objetivos da sua empresa, engajando e fidelizando seus clientes.

Treinamento
e implementação

Treinamos você e sua equipe com as melhores práticas de relacionamento com clientes. Instalamos o tablet Spot ao lado do seu caixa ;)

Participação
dos clientes

Os clientes ganham pontos a cada visita. Basta inserir o CPF ou usar o QRCode.

Resgate
de prêmios

Eles voltam para resgatar prêmios definidos por você no próprio tablet.

Dê o próximo passo para seu negócio decolar. Seja inovador, moderno e digital

Ofereça aos seus clientes uma experiência interativa que motiva o aumento da frequência de visitas
e o gasto em seu estabelecimento. Seu cliente vai comentar com todo mundo!

Aplicativo para seus clientes

Com o aplicativo Polvo Spot seus clientes têm acesso às informações do seu estabelecimento entre outras funcionalidades:
  • Utilizar o QRcode para acessar rapidamente o Spot Tablet
  • Encontrar os locais com prêmios disponíveis
  • Suas atividades no seu estabelecimento
  • Acompanhar seu saldo de pontos
  • Ter acesso à promoções exclusivas

Peça para a sua empresa

Entregamos o Spot prontinho para usar em qualquer cidade do Brasil. Inclui: Kit Tablet + Sistema Spot + Ajuste de Campanha + Suporte
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Ou ligue para 55 3027-2074